скорее всего он "уснул", по умолчанию он ждет 5 минут команды. Потом засыпает до "будильника". Переведи его в активный режим(читай инструкцию), запрограммируй как надо,а потом отправь в режим sleep, чтоб экономить батарейки.
В АвтоФонах командовать можно с любого мобильного номера, зная правильный пароль. Просто координаты и тревоги отправляются на установленный номер владельца, но ничего не мещает его прописать на тот, который нужен.