АвтоФон.ru

Здравствуйте!

Использую Маяк v4.3c.
Пару недель как началась проблема следующего характера.
Маяк присылает СМС с интервалом минут 6 с сообщением ALARM! External power down!хотя никакого внешнего питания не подключено.

Mode=020H,F,K-
GPRS to server: off
Bat=95%
t=+7C

Думаю вероятно это связано с изменением температуры воздуха.
Можно ли что нибудь сделать для решения этой проблемы?
Батареям пол года..

Здравствуйте!

Если Вы в Москве, подьезжайте в наш сервис центр, при вас обновим прошивку устройства и всё должно нормализоватся. Хотя вообще то первый раз фиксирую проблему с присыланием этого сообщения когда внешнее питание не подключено. Такое было на некоторых прошивках наоборот когда внешнее подключено.. очень странно...

Нет я из Санкт Петербурга.
Для начала Попробую батареи поменять и посмотрю может быть батарея уже уже плохая..
До этого все было хорошо.

Вы выше привели фрагмент сообщения от маяка, в нем вроде заряд батарей 95%... или это старое сообщение ?

скорее надо попробовать переложить в другое место маяк или по другому скрутить жгут проводов с разьемом который находится между платами.

Да это старое сообщение сегодня
заряд уже 85%
Маяк вообще не выключаю, а то постоянно шлет это сообщение.
Сегодня заберу домой и посмотрю что случилось.
может в корпусе от тряски проводами сместились.

Проблема так и не исчезла.
Маяк присылает СМС об отключении внешнего питания которого никогда не подключалось.
Появилась еще одна проблема заряд батерии показывает 0 % установка новых батарей никак не влияет на индикатор.
И стали приходить смс low power bat...

Похоже, что что-то вышло из строя на плате. Давайте поменяем Вам устройство.
Правда вот буквально вчера приходил в сервис центр клиент с похожими чудесами, но там все обьяснилось проще - когда мы открыли корпус то плата была в воде - клиент установил его под бампером, а герметичность не обеспечил.

А как это можно сделать я из Санкт Петербурга.
Знаю магазин Autopulse может через них можно это сделать?

В Питере у нас пока нет собственного сервис-центра. Вы можете сдать устройство тому продавцу, у которого Вы его покупали, он его переправит нам, мы протестируем и отремонтируем/поменяем. Но можно и напрямую нам заслать, например почтой на 125373, г.Москва, А/я 24, так скорее всего даже быстрее получится.

Добрый день!

Проблема с маяком так и не прошла.
Гарантия уже кончилась
и маяк лежит дома выключенный так как при включении начинает забрасывать СМС.
можно как то отремонтировать устройство?