Поблема с 4.5

[lehis]

Здравствуйте, маяк перестал посылать на сервер координаты и не принимает никакие команды в виде смс. При этом исправно присылает СМСку о начале движения и принимает звонок. Что делать?

[lehis]

Специалисты, ау!!! Подскажите, пожалуйста, в чем дело?

[АвтоФон /root/]

А после чего он перестал работать?
Надо понять что изменилось, что бы понять как это исправить.

Для оперативной помощи Вам лучше позвонить нам в поддержку пользователей по телефону 8-800-555-79-77 . Звонок для Вас будет бесплатным из любой точки России.

[lehis]

Звонил, там говоят абонент не абонент.
А после чего он так стал работать я не знаю. Обратил внимание, когда зашел на сервер мониоринга и обнаружил, что инфа о местоположении не обновляется, хотя команда стояла i030. Решил отправить заново команду, но подтверждение не пришло. Повторю позвон с ответом идет и смс о начале движения тоже приходит.

[АвтоФон /root/]

Сервер мониторинга какой используете?

Телефон 88005557977 только что перепроверили - всё работает, и я вижу что сотрудники техподдержки сегодня регулярно общаются с клиентами по этому телефону.

[lehis]

Использую этот http://176.9.48.23/MonitoringServer.Web/, но дело не в этом. Почему подтверждение команд от маяка не приходит, вот в чем вопрос. Кстати, отправленное СМС с командой на маяк подтверждается отчетом о получении.

[АвтоФон /root/]

Использую этот http://176.9.48.23/MonitoringServer.Web/, но дело не в этом

Попробуйте перевесить на Оранж - если и там будет такая же ситуация - будем разбираться дальше.

Почему подтверждение команд от маяка не приходит, вот в чем вопрос. Кстати, отправленное СМС с командой на маяк подтверждается отчетом о получении.

Такое может быть если не совпадает пароль с правильным или в составе смс есть нелатинские символы. Ваш номер с которого Вы отправляете смс нормально определяется АОНом?

[lehis]

Я боюсь это не связано с сервором мониоринга. Пароль верный и телефон тоже. Ведь смс о начале движения приходят. Кстати, а нет команды, которая сделает хердрезет на маяке? Мне кажется это программный глюк, надо как-то его сбросить в зоводские настройки.

[АвтоФон /root/]

Я боюсь это не связано с сервором мониоринга. Пароль верный и телефон тоже. Ведь смс о начале движения приходят.

Как раз приход смс о начале движения не связан с тем что пароль правильный и передача данных на сервер тут тоже не при чем.

Кстати, а нет команды, которая сделает хердрезет на маяке? Мне кажется это программный глюк, надо как-то его сбросить в зоводские настройки.

Программых глюков в 4.5 давно уже не осталось. Команды сброса в дефолт в маяке нет.

[lehis]

Я пароль не менял. Он мог сам поменяться?