АвтоФон.ru

А что насчёт приобретения SIM карты в замен испорченной?

Мы так пробовали делать, при переоформлении с нашего юр лица на другое юр лицо это получалось сделать, а вот на частное лицо нет. И тариф у нас точно не сохраняется.

АвтоФон /root/ писал(а):Мы так пробовали делать, при переоформлении с нашего юр лица на другое юр лицо это получалось сделать, а вот на частное лицо нет. И тариф у нас точно не сохраняется.

Нужна просто новая SIM, точно такая же как и была в комплекте с Маяком. На физ.лицо не нужно переоформлять =)

АвтоФон /root/ писал(а):Мы так пробовали делать, при переоформлении с нашего юр лица на другое юр лицо это получалось сделать, а вот на частное лицо нет. И тариф у нас точно не сохраняется.

Принято.
Вопрос снят.

denis_press писал(а):А что насчёт приобретения SIM карты в замен испорченной?

Отдельно симкарты мы не продаем, но если симкарта наша вышла из строя, мы можем Вам ее поменять на новую, с сохранением номера, баланса и тарифа.
Для замены надо предоставить или саму неисправную симку или рубашку из которой она была выломана.

подскажите пожалуйста. приобрел Автофон маяк. с ним была сим-карта. Для ее активации вставил в телефон, телефон пишет: Ошибка при регистрации SIM-карты. Позвонил в контактный центр МТС. ответили что сим-карта зарегистрирована не на меня и поэтому никакой информации они не предоставляют. Подскажите пожалуйста, моя сим-карта неисправна? если да то есть возможность ее как то поменять? и еще вопрос на кого зарегистрирована сим-карта что шла с маяков в комплекте. С уважением

Отвечу за Автофон пока. Судя по вашему ответу - ваша сим карта отключена. Как вариант истёк допустимый период ее активации. Сим карты зарегистрированы на Автофон, поэтому самостоятельно, например заменить вы ее не сможете, т.к. для этого нужна как минимум доверенность от Автофон на вас. Вообщем и тот, и другой вопросы нужно решать через представителей Автофон, точнее, думаю, только они смогут решить.

Доброго времени суток.
Все верно, если в телефоне симка не активна - значит комплект долго пролежал на складе у продавца (более полугода) и данный номер МТС изъял. Если Вам требуется именно наш корпоративный тариф - приезжайте в сервисный центр Автофон на Варшавском шоссе (желательно предварительно позвонить в техподдержку), при себе иметь пластик от старой симкарты, выдадим вам новый номер с нашим тарифом.
Либо, можете приобрести любую симкарту любого оператора и использовать ее в маяке. Тариф подбираете сами, на ваш вкус.

Здравствуйте.
Приобрел Автофон Термо с сим картой МТС.
При настройке МТС бойко списывал средства. Я предположил, что за отправку длинных сообщений на русском. Предпоследнюю смс отправил 01.02. проверка баланса. Последнюю отправил сегодня баланс изменился на 5,94р.
Между запросами баланса только запускал звонком предпусковой обогреватель. Последний запрос баланса был через минуту после звонка.
Подскажите, пожалуйста, на что могли списаться средства. Запрос баланса 1-2 смски, но не 6...

если маяк находится за территорией Московской области - на голосовые вызовы накладывается роуминг. Это единственный роуминг на данном тарифе. Смс и интернет стоят одинаково по все стране.
Если нет - уточните мобильный номер этой симкарты и перезвоните в техподдержку, попробуем проверить более детально.