маяк не отвечает на команды

[SnowCat]

Здравствуйте!

Сегодня купила маяк SE+, вставила симку и батарейки, вышла на сервер control.autofon.ru, подождала - появился. По совету в Краткой инструкции (прилагалась к маяку) нажала кнопку SOS, маяк через какое-то время отобразился на карте.
И все - больше достучаться до него не получается, нажатие кнопки SOS ничего не дает, на команды не реагирует. Отправляла команды о смене номера владельца (и через СМС, и с сервера), никаких ответов от него не приходит и на сервере он обозначен, как без связи, хотя лежит на окне, а до этого я пыталась его "растормошить" на улице.

При этом лампочка моргает и - после нажатия кнопки SOS несколько одиночных, потом какое-то время моргает двойными сигналами. Как-то после отправки команды 1234,g поморгал, как будто определяет координаты GPS - но ни смс, ни информации на сервере так и не появилось.

Что делать с ним? я не понимаю даже - он работает или нет?

[Proof [AutoFon]]

Здравствуйте. Если маяк на батарейках - вероятно он засыпал. После просыпания (принудительно кнопкой СОС или по будильникам) выполняется последняя команда. Полагаю , что команда о смене номера была отправлена на спящий маяк, после чего последовали другие команды, и потому номер не сменился.
Значит в качестве владельца остался сервер. Когда вы запрашивали 1234,g вы делали это с телефона или с сервера ? если с телефона - на него должен был прийти ответ "команда принята", а на сервер после ушла смс с координатами,из чего вытекает новый вопрос - отличалось ли его местоположение от того, которое обозначилось на сервере первоначально? В целом, надо сделать следующее.

0) можно позвонить в техподдержку, поможем настроить. Либо двигаться по пунктам самостоятельно дальше:
1) отправить с телефона команду 1234,+7*номер_владельца*
2)нажать СОС на маяке.
3)Дождаться вспышек по 2 сигнала и позвонить на маяк - гудок должен идти.(так можно убедиться, что маяк вышел в сеть)
/кстати о индикации. Маяк мигает по 2 сигнала сразу после установки батарек, или когда занят выполнением команды, полученной по смс или нажатием кнопки. Когда серии вспышек становятся тройными - маяк выполнил поставленные задачи и готов к получению след. команды.При такой индикации, если звонить на него с номера владельца - он поднимет трубку и включит аудиоконтроль, если с другого - отклонит вызов после гудка./
4)получить ответное смс, где в строчке 1:(стоит ваш номер телефона)
5)в течение 5 минут выслать следующую команду. Если не успели и светодиод потух - нажать на сос-кнопку(можно уже после отправки команды).
6)повторять пункт 5 до окончания настройки.

[SnowCat]

Спасибо! Уже позвонила в техподдержку, оказалось, что кончились деньги на симке - донажималась на кнопку СОС, не установив номер владельца )))