АвтоФон.ru

S-Маяк v5.6р.
Работает в режиме трекера с подключенным внешним питанием.
Оператор Мегафон
I1=internet
Связь с сервером мониторинга устойчивая, беспроблемная => GPRS канал работает стабильно.
На все предыдущие прошивки маяк прошивался через автофон командер на телефоне или на сайте без отказов.

03.03.2014 вышла новая версия ПО "r".
Однако обновиться стало невозможно, проблемы:
1. команды из автофон коммандера не отправляются ни из телефона, ни с сайта, соответственно маяк никак не реагирует.
2. на смс $$$$,UPDATE=176.9.74.42.1302 через мегафон приходят две ответных:
- Command OK. Wait.
- Update is failed. Error #2.
При этом маяк все время находится на связи с сервером мониторинга.
Попытки обновления предпринимались в различное время, в разных сотах.

В чем может быть проблема? Сервера коммандера и мониторинга у вас не блокируются?

Ни одна из команд на скрине не ушла, у команды обновления времени ромашка крутится до сих пор.
Только четко уменьшается количество смсок в веб коммандере да деньги на симках из-за неудачных попыток обновления

Операторы стали блокировать смс со сторонних смс-центров, поэтому команды с веб коммандера могут не доходить до устройства.
Попробуйте дать команду на обновление прошивки с телефона, отправив смс.
Я вчера вечером перепроверял работу сервиса обновлений - мой маяк без проблем обновился, по логам сервиса вижу что и много других маяков обновляется...

Получается, у коммандера отвалилась важная часть функционала, а веб-коммандер теперь вообще бесполезен.
Очень жаль.

Обновление как писал выше так не работает и с телефона, возвращается Error #2.
Попробовал еще раз, не работает.
Даже сменил пакет интернета на симке маяка, с большим запасом трафика, но до сервера обновлений все равно не достукивается.
Оператор Мегафон Поволжье. Подключение GPRS стабильно - маяк мониторится прекрасно.

Посоветуйте, пожалуйста, что еще попробовать сделать, хотя растет и крепнет уверенность, что проблемы не на стороне абонента

Посмотрите, пожалуйста, лог сервера, попытка обновления сегодня, 24.03.2014, время ответов маяка в смсках:
1. 18:05:17 Command OK. Wait.
2. 18:06:45 Update is failed. Error #2

Самое ближнее что есть в логах сервера обновлений это вот это:

83.149.19.187:15371 [Mon Mar 24 18:06:22 2014] 90 200 086915800****943 5 6 p fw/56r
85.26.165.57:3409 [Mon Mar 24 18:07:12 2014] 90 200 086915800****943 5 6 p fw/56r

Последние три цифры это ваш IMEI ? Тут действительно видно что обновление было неудачным, почему то даже IP адрес маяка сменился...

zQcAc писал(а):Получается, у коммандера отвалилась важная часть функционала, а веб-коммандер теперь вообще бесполезен.
Очень жаль.

Веб коммандер перевели на прямое подключение к смс центру операторов, смс проходят, но с текстовым номером отправителя. Что бы маяк воспринимал команды с таким номером отправителя как раз требуется обновление прошивки.

zQcAc писал(а):хотя растет и крепнет уверенность, что проблемы не на стороне абонента

По логам сервера вижу, что за сегодня несколько десятков маяков успешно обновились. Неудачных попыток единицы. Кстати в момент обновления прошивки маяк движется или стоит в одной точке? Какой уровень связи показывает по команде пароль,S ?

Да, имей мой!
Конкретно в этом случае маяк стоял. В предыдущих также стоял в разных точках города или двигался, соты разные.
Уровень связи проверю, когда маяк проснется.

1. 25.03.2014 00:05:17 Command OK. Wait.
2. 25.03.2014 00:06:45 Update is failed. Error #2
3. 25.03.2014 00:07:47 GSM -87dB

Странным образом совпали минуты и секунды с предыдущей попыткой.

-87 не особо здорово... попробуйте когда маяк будет в другом месте находится с более лучшей связью, хотя бы -70...

Вы как-то невнимательно читаете
Несколько раз уже писал, что попытки обновления предпринимались в зонах разных сот, соответственно с разным уровнем сигнала.
Вот сейчас -63 децибелл, результат такой же.
И еще раз пишу, что качество интернет канала видно и по связи с сервером мониторинга - там нет никаких проблем.

У вас есть технические специалисты? Причины отвала сессии на сервере прочитать невозможно?
Что изменилось по сравнению с предыдущими обновлениями и что делать?
Одни вопросы...

PS: поясню, чего пристал с этим обновлением. В ближайшем плане закупка нескольких маяков, а с учетом этой проблемы не вижу никаких гарантий, что такие же проблемы не возникнут и с новыми маяками, соответственно приходится рассматривать варианты не автофона.