Маяк-автофон 5.0 не корректно отображается в программе

[AMishanin61]

Маяк после замены батарей не отображается в системе мониторинга, хотя баланс на симке и в программе положительный.
На связь не реагирует. Показывает последние данные до отключения за 31 декабря. И когда заработает возможность покупки смс в КСА

[Proof [AutoFon]]

Добрый день, позвоните пожалуйста в техподдержку когда маяк будет на руках (либо если он находится в постоянной активности), чтобы можно было детально проверить его настройки и состояние, поскольку вы даже модель не указали, очень сложно что-то подсказать в такой ситуации.