Страница 1 из 2

Забыл пароль

СообщениеДобавлено: 10 дек 2014, 11:42
fromka
Добрый день!
Купил у знакомого Автофон S маяк, но он забыл свой пароль.
Я поставил в маяк свою симку и теперь знакомому приходят смс, новый номер владельца (т.е. мой) прописать не получается т.к. знакомый пароля не помнит.

Я вам звонил по этому вопросу и мне посоветовали отправить маяк почтой, адрес отправки можно взять в контактах.
Хотелось бы уточнить следующие моменты:

1) Отправлю почтой РФ за свой счет к вам, а обратно вы отправите наложенным платежом или за свой счет? или в конверт сразу деньги на обратную отправку вложить?

2) Надо писать какое то заявление? если да, то в какой форме? нужно указать номер сим карты в маяке и номер бывшего владельца?

3) Отправлять надо сам маяк + симка внутри и все?

4) Какие сроки по смене номера?

5) Может еще есть какие-нибудь нюансы?

Re: Забыл пароль

СообщениеДобавлено: 27 янв 2017, 14:46
Медведь
Купил авто,в нем был Е-маяк.Симка уже не активна.Владельца не знаю,тк брал через перекупа.Пароль сменен.Как востановить?

Re: Забыл пароль

СообщениеДобавлено: 27 янв 2017, 22:08
АвтоФон /root/
Для восстановления симкарты и паролей нам необходимо убедится что Вы законный владелец устройства. Поэтому потребуется само устройство плюс одно на выбор: коробку от него/обложку симкарты/документ о покупке с указанным серийным номером или заполненным гарантийным талоном от этого же продавца.

Re: Забыл пароль

СообщениеДобавлено: 29 янв 2017, 09:32
Медведь
АвтоФон /root/ писал(а):Для восстановления симкарты и паролей нам необходимо убедится что Вы законный владелец устройства. Поэтому потребуется само устройство плюс одно на выбор: коробку от него/обложку симкарты/документ о покупке с указанным серийным номером или заполненным гарантийным талоном от этого же продавца.

Есть только само устройство и больше ничего нет.Я так понимаю больше никакой поддержки не будет.Сим-карта не нужна.

Re: Забыл пароль

СообщениеДобавлено: 29 янв 2017, 17:40
АвтоФон /root/
Да, по нашему регламенту мы не имеем права сбрасывать пароль в таких случаях.

Re: Забыл пароль

СообщениеДобавлено: 30 янв 2017, 08:25
Медведь
АвтоФон /root/ писал(а):Да, по нашему регламенту мы не имеем права сбрасывать пароль в таких случаях.

Не вижу сложности для разработчика "вытянуть" номер из маяка и связаться с клиентом.Если притензий нет-сбросить пароль.Готов выслатьв СЦ.Хотя какой русский не откажется от халявы.....

Re: Забыл пароль

СообщениеДобавлено: 30 янв 2017, 16:03
АвтоФон /root/
В устройстве, в качестве номера владельца может быть указан номер нашего сервера, и тогда его считывание ничего не даст. Ну и даже прописанный в устройстве номер не сервера не гарантирует что это номер владельца, поэтому мы не имеем права этого делать.

Re: Забыл пароль

СообщениеДобавлено: 30 янв 2017, 18:51
Медведь
Так то бред получается.Ну да ладно....заменю атмегу 641 на что нибудь ардуино подобное и делу край.

Re: Забыл пароль

СообщениеДобавлено: 30 янв 2017, 19:29
АвтоФон /root/
И прошивку сами новую напишите?

Re: Забыл пароль

СообщениеДобавлено: 30 янв 2017, 21:10
Медведь
Проектов уже много на просторах инета.Модем, сомневаюсь, что имеет нестандартные команды,да и гпс модуль со стандартным протоколом обмена.