Страница 1 из 1

Автофон термо и вебасто

СообщениеДобавлено: 21 ноя 2015, 15:04
Vipton29
Добрый день! Установлена Вебасто с автофон термо, и вот однажды автофон перестал запускать отопитель как с телефона, так и с кнопки, при этом отопитель отлично запускается с таймера!!! Отключил его, достал симку, вставил обратно и о чудо все стало работать, Но это чудо длилось не долго, всего один день, на утро все опять перестало работать!! Подскажите в чем может быть дело??

Re: Автофон термо и вебасто

СообщениеДобавлено: 23 ноя 2015, 23:17
АвтоФон /root/
Добрый день! Такого поведения у исправного устройства быть не должно. По вашим симптомам дистанционно диагноз поставить невозможно, давайте мы просто заменим Вам устройство на новое, а ваш поставим себе на тестовый стенд и понаблюдаем за ним. Приезжайте к нам в СЦ (или присылайте устройство почтой).

Re: Автофон термо и вебасто

СообщениеДобавлено: 24 ноя 2015, 19:33
Vipton29
К сожалению приехать к вам не могу, так как нахожусь в Архангельске! Вариант с почтой интересен, что для этого необходимо?

Re: Автофон термо и вебасто

СообщениеДобавлено: 26 ноя 2015, 14:51
Proof [AutoFon]
Добрый день. Необходимо выслать само устройство на адрес для почтовой отправки на ремонт и диагностику отсюда http://autofon.ru/contacts. Вложить контактные данные для обратной связи , описание проблемы . Также укажите, что вели переписку на форуме , ник и "результат" переписки, на всякий случай.

Re: Автофон термо и вебасто

СообщениеДобавлено: 02 дек 2015, 21:09
Vipton29
Отправил почтой, скоро будет)

Re: Автофон термо и вебасто

СообщениеДобавлено: 08 дек 2015, 00:58
Vipton29
Подскажите, дошла посылочка?

Re: Автофон термо и вебасто

СообщениеДобавлено: 08 дек 2015, 11:23
Proof [AutoFon]
На help@autofon.ru письмом отправьте данные посылочки и этот запрос.