Автофон термо и вебасто

С помошью АвтоФон Термо управление предпусковыми подогревателями Webasto и Eberspacher будет простым и комфортным на любом расстоянии от автомобиля.

Автофон термо и вебасто

Сообщение Vipton29 » 21 ноя 2015, 15:04

Добрый день! Установлена Вебасто с автофон термо, и вот однажды автофон перестал запускать отопитель как с телефона, так и с кнопки, при этом отопитель отлично запускается с таймера!!! Отключил его, достал симку, вставил обратно и о чудо все стало работать, Но это чудо длилось не долго, всего один день, на утро все опять перестало работать!! Подскажите в чем может быть дело??
Vipton29
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 21 ноя 2015, 14:53

Re: Автофон термо и вебасто

Сообщение АвтоФон /root/ » 23 ноя 2015, 23:17

Добрый день! Такого поведения у исправного устройства быть не должно. По вашим симптомам дистанционно диагноз поставить невозможно, давайте мы просто заменим Вам устройство на новое, а ваш поставим себе на тестовый стенд и понаблюдаем за ним. Приезжайте к нам в СЦ (или присылайте устройство почтой).
______
Удачи!
АвтоФон /root/
Администратор
 
Сообщения: 1927
Зарегистрирован: 05 фев 2010, 19:18
Откуда: Москва

Re: Автофон термо и вебасто

Сообщение Vipton29 » 24 ноя 2015, 19:33

К сожалению приехать к вам не могу, так как нахожусь в Архангельске! Вариант с почтой интересен, что для этого необходимо?
Vipton29
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 21 ноя 2015, 14:53

Re: Автофон термо и вебасто

Сообщение Proof [AutoFon] » 26 ноя 2015, 14:51

Добрый день. Необходимо выслать само устройство на адрес для почтовой отправки на ремонт и диагностику отсюда http://autofon.ru/contacts. Вложить контактные данные для обратной связи , описание проблемы . Также укажите, что вели переписку на форуме , ник и "результат" переписки, на всякий случай.
Proof [AutoFon]
Сотрудник АвтоФон
 
Сообщения: 395
Зарегистрирован: 06 июн 2014, 17:56

Re: Автофон термо и вебасто

Сообщение Vipton29 » 02 дек 2015, 21:09

Отправил почтой, скоро будет)
Vipton29
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 21 ноя 2015, 14:53

Re: Автофон термо и вебасто

Сообщение Vipton29 » 08 дек 2015, 00:58

Подскажите, дошла посылочка?
Vipton29
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 21 ноя 2015, 14:53

Re: Автофон термо и вебасто

Сообщение Proof [AutoFon] » 08 дек 2015, 11:23

На help@autofon.ru письмом отправьте данные посылочки и этот запрос.
Proof [AutoFon]
Сотрудник АвтоФон
 
Сообщения: 395
Зарегистрирован: 06 июн 2014, 17:56


Вернуться в АвтоФон Термо: удаленное управление предпусковыми подогревателями

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 8

cron